基本的にはどのような写真でも処理可能ですが、以下の条件を満たす写真がより良い結果を得られます：

• 解像度が高いもの（スマートフォンで撮影したものでも十分です）
• 顔が明確に写っているもの（キャラクター化の場合）
• 動画化の場合は、背景と被写体が明確に分かれているもの

ただし、技術の進歩により低品質な写真でも驚くほど良い結果が得られることも多いため、まずはご相談ください。

基本的な処理は1～3営業日以内を目安にしております。繁忙期や複雑な加工が必要な場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。フィギュアの制作期間は通常3〜5週間です。お急ぎの場合は、お問い合わせ時にその旨をお伝えください。追加料金で優先対応も可能です。

誠に申し訳ございませんが、貴重な写真原本の郵送には完全に制御できないリスクが伴います。万が一、原本が紛失または損傷した場合、取り返しのつかない重大な結果を招く恐れがあります。そのため、すでにスキャンされた写真データでのご依頼をお受けしております。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

当社では、お客様ご自身が著作権・使用権を有する写真のみをお受けしております。第三者が写っている写真については、その方の許可を得ていることを前提としております。

商用利用をご希望の場合は、事前にその旨をお伝えください。別途ライセンス料が発生する場合があります。詳しくは「利用規約」をご確認ください。

まずご安心ください。当社では「満足保証」を実施しております。お客様にご満足いただける成果物をお届けするため、 まずは「本社ロゴ入り・低解像度」のプレビュー画像をお送りいたします。内容をご確認いただき、ご納得いただけた場合にのみご料金をお支払いいただきます。 お支払い確認後、1〜2営業日以内にロゴなし・高画質版をお渡しいたします。

もしプレビュー画像にご満足いただけない場合は、ご要望に応じて一度のみ無料で修正可能です。 それでもご満足いただけなかった場合は、ご依頼をキャンセルいただけます。 その際の料金は一切発生いたしませんので、安心してお試しください。

ただし、フィギュア制作等、事前に費用が発生する商品については、作業の進行状況に応じて一部料金が発生する場合がございます。詳細は事前にご説明いたします。

フィギュア制作は、まず写真からのキャラクター化を行い、そのデータを元に3Dプリンターで出力します。サイズは標準で高さ10cm程度ですが、カスタムサイズも対応可能です（別途料金）。

材質は耐久性に優れた特殊樹脂を使用し、細部まで丁寧に彩色いたします。制作期間は通常3〜5週間です。ディスプレイケースなどのオプションも各種ご用意しております。

職人による手作りフィギュアをお選びいただくことも可能ですが、追加料金や制作時間がかかる場合がございます。

ファイルサイズが1点あたり10MB以下の場合は、お問い合わせ後に直接メールでのご送信をおすすめしております。特に大きなファイルの場合は、GoogleドライブやDropboxなどの共有リンクをお送りいただくこともできます。